02Cliente com dono · reconhecido pelo Cadastro, protegido pela trava telefone → CNPJtrava de carteiraauditado ← portfólio demo 01 →

O telefone é reconhecido pelo CNPJ no Cadastro e a conversa vai direto para o representante certo. Quando outro vendedor tenta responder por cima, o servidor recusa — e o supervisor fica sabendo.

parado
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PMA 100%MTMarcelo ⌄
MinhasFilaTodas
C
Clínica São Rafael
Em atendimento · você
D
Distribuidora Sol
pedido.jpg · 11:53
F
Farmácia Vida
áudio · 11:20
Clínica São Rafael
+55 11 9••••-8802
dono: Marcelo Tavares Ligar
Hoje
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Registro do servidor · o que o motor executa por trás somente leitura
Aperte Reproduzir para acompanhar o roteamento e a trava em ação.

Tentativas bloqueadas

/api/carteira/conflicts
Nenhuma tentativa registrada.
Sem o motor

Vale a palavra de quem falar mais alto

  • Qualquer vendedor manda mensagem para qualquer cliente
  • A briga por comissão vira problema do gestor, sempre depois do fato
  • O cliente percebe a confusão e perde confiança na empresa
  • Não existe prova de quem falou o quê, nem quando
Com o motor

A posse é verificada a cada envio

  • Envio de quem não é dono é recusado antes de sair do servidor
  • A conversa nem aparece na lista dos outros vendedores
  • Reatribuição existe, mas é ato do gestor — e fica auditada
  • O painel de conflitos lista quem tentou atender por cima
Perguntas do gestor

O que sempre aparece aqui

  • Dono de férias? o supervisor reatribui em um clique, com registro
  • Celular novo do cliente? cai na fila — vincular o número corrige
  • Migrar a base atual? entra por CSV ou direto do banco do seu sistema

Quantos clientes seus são atendidos por mais de um vendedor hoje?

Provavelmente ninguém aí sabe responder — e é exatamente esse número que o painel de conflitos mostra na primeira semana.

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