Cadastrar um cliente POST /api/cadastro
O caminho rápido, para quando chega um cliente por vez. Só o telefone e o vendedor são obrigatórios — o resto você completa depois. Vários telefones do mesmo cliente? Separe com vírgula.
O telefone é normalizado na hora: pode digitar com DDD, parênteses, traço ou espaço, com ou sem o 55. Se o número já estiver na base, o sistema avisa em vez de duplicar.
Últimos cadastrados
| Cliente | Telefones | CNPJ | Vendedor |
|---|---|---|---|
| Nenhum cliente cadastrado nesta sessão ainda. | |||
Importar a base de clientes POST /api/cadastro/import
Para subir a carteira inteira de uma vez. Aceita CSV exportado de qualquer ERP ou planilha — basta ter as colunas na ordem do modelo. Nada é gravado antes de você conferir.
Ou colar o conteúdo direto
| CNPJ | Cliente | Telefones | Vendedor | Situação |
|---|---|---|---|---|
| Escolha um arquivo e clique em Analisar. | ||||
Registro da importação
Linha com erro nunca é importada — a base não fica pela metade. Linha com aviso entra, mas fica sinalizada. Toda importação em massa é registrada na auditoria com autor e horário.
Base de clientes
Tudo que o roteamento enxerga hoje. Busque por nome, telefone, CNPJ ou vendedor.
| Cliente | Telefones | CNPJ | Vendedor | Origem |
|---|
Vendedores GET /api/carteira/sellers
Quem pode ser dono de cliente. Vendedor desativado sai da fila do rodízio, mas mantém a carteira dele — redistribuir é decisão do supervisor, não efeito colateral de desligar um botão.
Fila sequencial rodízio com ponteiro
O terceiro nível. Quando o telefone não tem dono e não está no Cadastro, o próximo da fila assume. O ponteiro avança dentro de uma transação no banco — dois leads simultâneos nunca caem no mesmo vendedor.
Testar roteamento GET /api/cadastro/lookup?phone=
Digite um telefone e veja qual caminho o motor seguiria e quem receberia o cliente. Usa os dados desta tela — inclusive o que você acabou de cadastrar.
Cliente antigo escrevendo de um celular novo cai na fila — o sistema não adivinha. Vincular o número ao cadastro corrige a carteira. Teste três desconhecidos seguidos e veja o rodízio girar.
Gasto com a Meta WhatsApp Business Platform
Quanto a operação de WhatsApp custou no período e quanto cada vendedor consumiu. A Meta cobra por conversa iniciada, em faixas diferentes conforme o tipo — e o custo é rateado pelo dono da conversa, então dá para ver quem gasta e quem converte.
| Vendedor | Conversas | Marketing | Utilidade | Autenticação | Serviço | Custo | % do total |
|---|
Custo por vendedor
Valores por conversa configurável
As faixas variam por país e mudam de tempos em tempos. No sistema real esses valores vêm da sua conta da Meta; aqui você pode alterar para simular o impacto.
Valores desta demonstração são fictícios e servem só para mostrar o formato do relatório. A tarifa real de cada categoria sai da sua conta na Meta — no diagnóstico eu levanto a sua antes de qualquer estimativa. Conversa iniciada pelo cliente e respondida dentro da janela de 24 horas entra na faixa de serviço.
Nome do sistema marca branca
O sistema é entregue com o nome da empresa do cliente. Sua equipe e seus clientes nunca veem o nome de um fornecedor. Escreva abaixo e veja mudar.
No sistema real esse nome vem da configuração do cliente no banco, junto do logotipo e da cor principal. Cada empresa atendida vê o sistema com a identidade dela — o mesmo servidor atende várias lojas ao mesmo tempo, cada uma com a sua marca e sua base isolada.